넷플릭스 성인인증 방법 모바일 오류 발생 해결

넷플릭스는 다양한 연령층이 즐길 수 있는 콘텐츠를 제공하지만 19세 이상 관람가를 시청하려면 성인인증이 필요합니다. 방법 자체는 어렵지 않지만 앱이 아닌 PC 또는 모바일 브라우저를 통해 진행해야 해서 조금 번거롭습니다. 진행 중 예기치 못한 오류 발생 시, 해결 방법까지 함께 알려드립니다.

넷플릭스 성인인증 방법

Netflix에서 성인 콘텐츠를 감상하려면 매년 한 번씩 연령 인증을 해야 하는데요.

 

앱 안에서는 인증 기능 제공되지 않아, PC 또는 모바일 브라우저를 사용해 진행해야 합니다.

 

• 모바일로 넷플릭스 성인인증 방법

1. 앱 실행하고 19세 관람가 영화를 선택해 주세요.

 

2. 재생을 누르면 위 사진과 같은 오류 메시지가 뜨는데요. netflix.com/verifyage를 클릭합니다.

 

 

모바일-브라우저-연결

3. 설정된 모바일 브라우저로 자동으로 연결됩니다.

 

4. 연령 인증을 위해 이름, 성별, 생일, 통신사, 휴대폰번호를 입력해 주세요.

 

5. 개인정보 제공 동의 체크하고 코드 받기 클릭합니다.

 

6. 문자로 받은 6자리 코드 입력 후 인증받기 선택해 주세요.

 

연령 인증 방법 자체는 정말 쉽고 간단해 1분이면 완료됩니다.

 

인증 오류 발생 해결 방법

성인인증 과정은 간단하지만 예상치 못한 문제가 발생할 수도 있는데요. 아래는 자주 발생하는 문제와 해결 방법입니다.

 

• 인증 코드가 전송되지 않을 때

1. 입력한 전화번호가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.
2. 스팸 메시지 처리되었는지 문자 설정에서 확인합니다.

• '이 전화번호는 이미 등록되어 있습니다' 오류

해당 번호가 다른 계정에 연결되어 있을 수 있습니다.

 

이때는 계정 관리 페이지로 이동해 기존에 등록된 번호를 삭제하고 새로운 번호로 등록해 줍니다.

 

• '나중에 다시 시도하세요' 오류

넷플릭스 서버 문제일 가능성이 높아 이때는 24시간 후 다시 시도하면 대부분 정상적으로 인증됩니다.

 

• 기타 오류 발생

특정 코드가 표시된다면, Netflix 공식 고객센터를 통해 문제를 해결해야 합니다.

 

성인인증 관련 유의사항

Netflix는 매년 연령 인증을 진행해야 하는데요. 12개월에 한 번씩 갱신해야 합니다.

 

모든 인증 과정은 모바일 앱에서는 진행할 수 없으니, PC 또는 모바일 브라우저를 통해 인증해 주세요.

 

생년월일, 휴대폰 번호, 통신사 등 정보를 정확하게 입력해야 오류 발생하지 않습니다.

 

저는 최근 통신사 변경했는데요. 습관적으로 이전 통신사로 선택해서 오류 발생했습니다.

 

연령인증하고 시청하기 

19세 이상 콘텐츠를 감상하기 위해 필요한 성인인증은 번거로울 수 있지만, 1분도 채 걸리지 않고 쉽게 완료할 수 있습니다.

 

제가 알려드린 방법으로 모바일에서도 간편하게 인증할 수 있는데요.

 

만약 오류 발생한다면 개인 정보가 정확하게 입력되었는지 꼭 확인해 보세요. 그 외 오류 발생한다면 넷플릭스 고객센터의 도움을 받는 게 가장 빠릅니다.

 

가족 또는 자녀와 함께 이용한다면 프로필 잠금 또는 연령 제한 설정하는 거 잊지 마세요!

 

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